Kuidas ma häkkisin "telefoniroboti" algoritmi. Vestlus tehisintellekti telefonisüsteemiga

Telefonikõned koos pankade, erinevate ettevõtete ja petturite teenuste kehtestamisega saab telefoni eriprogrammi abil kiiresti tuvastada. Kirjutasin selle kohta artiklis: Installis rakenduse Yandexist. Nüüd näen telefonipetturite ja rämpspostitajate kõnesid.Kommentaaridest saate teada teiste lugejate kasutatavate programmide nimede kohta.

Kuid telefoniturundus ja telefoniteenuste reklaam on läinud kaugemale. Järjest enam hakati valima numbritelt, mille kohta telefonis oleval rakendusel puudub teave (värsked numbrid). Kuigi näen, et see number pole meie piirkonnast. Vahel ma vastan ja tellija harjutatud häälega hakkab mulle pakkuma massaažitoolidega massaažisalongi külastamist. Kuigi ma pole kunagi sellistes ega muudes kohtades käinud. Noored hääled helisevad. Enamasti meeshääl, kuid viimati oli see naishääl (selle üleskutse ja artikli kohta). Samuti on kuulda suure töötava kontori müra, mõningaid taustahääli.

Alguses vastasin, et mind ei huvita teave ja panin numbri musta nimekirja. Kuid teenus helistas nädala või kuu pärast teistelt numbritelt. Sest Tööl saan mõnikord kõnesid teistest piirkondadest, siis võtan toru kätte. Mõnikord tõstis ta isegi nende rämpspostitajate poole häält ja nõudis minu numbri eemaldamist nende andmebaasidest. Mind see teenus ei huvita. Aastas oli umbes kümme sellist kõnet. Ja sellest ajast Mul on hääle jaoks hea mälu, siis hakkasin märkama, et sama meeshäält esindavad erinevad nimed.

Ja hiljem sain aru, et see on tehisintellekti algoritmiga telefonisüsteem. Alguses ma ei uskunud, vastasin vestluses küsimustele standardselt (kuna mind kasvatati viisakalt). Viimati otsustasin sellise kõnega „lolli sisse lülitada“, nagu öeldakse. Naishääl helistas sama ettepanekuga külastada massaažisalongi. Seekord lubati mulle külastada kingitust: videomagnetofoni. Ta katkestas "vestluskaaslase" ja küsis uuesti. Lühike ümberjutustus:

Mina: Ja mis on DVR-i mudel? "

Hääl: "Massaažikeskus selgitab teile kõike."

Mina: „Helistage elavale inimesele - olete robot. Ma ei taha robotiga rääkida "

Hääl: „Asi on selles, et mu peakomplekt lülitub välja, kui ma ei räägi. Naaseme oma vestluse juurde "

Mina: “Kas olete abielus? Jah või ei?"

Hääl: "Ei"

Mina: "Võib-olla jah?"

Hääl: "Jah"

Mina: "Nii et jah või ei?"

Hääl: "Ei"

Vastused peatati ja oli selge, et süsteem külmub, see ei leidnud oma andmebaasist adekvaatseid vastuseid vestluspartneri mittestandardsetele küsimustele. Kuigi miks üritas robot minu küsimustele vastata? Skripti viga või piirang.

Selle tulemusena ütles hääl, et mind on raske kuulda, nad helistavad mulle tagasi ja panevad toru ära. Ma ei tea, kas nende andmebaasis on kirjas, et abonent on nende telefonisüsteemi ära tundnud ega räägi enam „tehisintellektiga“ adekvaatselt ja tõsiselt. Kuid ausalt öeldes hoidsin vestluse ajal oma naeru tagasi ja hiljem oli naeratus pikka aega näol. Tundub, et ma pole veel nii vana, kuid arvasin, et räägin elava inimesega. Selgus, et masin üritas mind nii mõnigi kord veenda.

Selgub, et Ameerika Ühendriikides algas robotite selliste kõnede buum juba 2016. aastal. Loe linki: https://www.diasporanews.com/2017/05/24/chto-delat-esli-vam-pozvonil-robot-novyj-vid-moshennichestva

Ja sellise Venemaa erinevate ettevõtete potentsiaalsetele klientidele helistamise teenuse hind on 1 RUB / kõne.

Otsustasin otsida neid telefonirobotite teenuseid. Ja kohe tuli ettepanekuid ettevõtluse kohta: zvonobot.ru ja travel.robotmia.ru Teisel saidil on robot nimega Mia. Mobiiloperaatori Tele2 roboti sama nimi (kui minna nende rakendusse). Võib-olla on see Tele2 ja edendab selle arengut. Saitidel saate kuulata näiteid robotidialoogidest. Kohtasin seal isegi näidet, kus süsteem suhtleb kliendiga eramaja kütte paigaldamiseks.

Mida süsteem suudab teha ja telefoniroboti teenuste maksumus:

Süsteem suudab teha kuni 1000 kõnet minutis. Fenomenaalne esitus. Alates sellest võivad mobiilsideoperaatorite ressursid seda lubada ainult neil on nii palju vaba numbreid väljuvaks suhtluseks ja digitaalseks sidekanaliks ise. Kuidas see süsteem töötab telekommunikatsioonioperaatori Megafoni jaoks:

See on liiga halb, et petturid kasutavad neid süsteeme. Ja neid oli veelgi raskem ära tunda. Veelgi enam on nad maskeerunud pangarobotiteks. Eakaid inimesi on eriti lihtne petta ääremaal, külades.

Paar viimast kuud on nad mulle helistanud ja tundmatud numbrid kohe maha jätnud. Pidevalt erinevad. Ma ei helista tagasi, sest Näen, et kõne võtab sekundi murdosa ja number pole meie piirkond - see on selgelt robot, kes helistab.

Tulevik on aga juba saabunud. Ja väga varsti asenduvad paljud meist selliste virtuaalsete robotitega. Või võib-olla mitte virtuaalne. Autod monteerivad juba kuni 80% robotkonveieritest. Kas teile helistatakse telefonirobotitelt, mis suudavad dialoogi pidada? Kas olete proovinud nendega nalja visata või ebapiisavalt reageerida? Proovige, see on naljakas ...

***

Foto on tehtud avatud allikatest, Yandexilt. Pildid

Telli kanalile lisage see oma brauseri järjehoidjatesse (Ctrl + D). Ees ootab palju huvitavat teavet.